PRACTICA EMPRESARIAL III
domingo, 13 de marzo de 2016
video en servicio
VÍDEO EN SERVICIO
Después de recibir la comanda del comedor nos disponemos a sacar el pedido en el menor tiempo posible, teniendo en cuenta los términos de las carnes, y la cocción de las diferentes piezas luego nos disponemos a emplatar
GENERALIDADES DEL SERVICIO EN ALIMENTOS Y BEBIDAS (A&B)
GENERALIDADES DEL SERVICIO
EN ALIMENTOS Y BEBIDAS (A&B)
Operación del
departamento de A&B
El servicio de alimentación
y bebidas constituye un potente factor dentro de la estructura empresarial
hotelera, ya que con el alojamiento genera las dos fuentes de ingresos más
importantes.
Muchos establecimientos hoteleros no se han limitado a una oferta mínima exigida para satisfacer los deseos de los huéspedes sino que para satisfacer la potencial demanda por servicios especiales, como son: convenciones, congresos, reuniones de trabajo, fiestas, banquetes... que incrementan la producción y rentabilidad en porcentajes considerables.
Muchos establecimientos hoteleros no se han limitado a una oferta mínima exigida para satisfacer los deseos de los huéspedes sino que para satisfacer la potencial demanda por servicios especiales, como son: convenciones, congresos, reuniones de trabajo, fiestas, banquetes... que incrementan la producción y rentabilidad en porcentajes considerables.
Responsabilidades Del
Departamento:
Ø
Planificar, coordinar y
dirigir el área de alimentos y bebidas en las actividades y eventos a
desarrollarse dentro de las instalaciones.
Ø
Coordinar y supervisar la
calidad y atención de servicio ofrecida por el personal a su cargo.
Ø
Establecer las normas y
políticas de limpieza y pulcritud que debe tener cada área de Alimentos y
Bebidas.
Ø
Planificar y establecer las
cantidades mínimas requeridas por cada área en cuanto a los utensilios básicos
de trabajo.
Ø
Planificar y coordinar conjuntamente con
Cocina Principal y Compras, el plan requerido para el desarrollo efectivo de
los eventos, actividades y día a día en cada punto de venta.
Ø
Presentar el informe anual
de su gestión.
Ø
Elaborar y diseñar el
Presupuesto anual y el Plan Operativo Anual de la Gerencia. Planificar.
Ø
Coordinar y supervisar las
actividades y Actividades del personal a su cargo.
Ø
Establecer y mantener
comunicación permanente con los responsables de los diversos departamentos.
Ø
Asesorar y atender al socio en relación a las
solicitudes que presenten en el desarrollo de algún evento y/o actividad.
También
entre las responsabilidades del departamento se encuentra que entre sus
empleados se encuentren cualidades como: el liderazgo, la comunicación, orden,
responsabilidad, puntualidad, trabajo en equipo, orientación al logro,
compromiso con la organización, manejo de conflictos, iniciativa, innovación,
creatividad y pro actividad, todos estos adjetivos harán que el departamento
funcione de una manera óptima.
Asuntos administrativos del departamento:
Asuntos administrativos del departamento:
Ø
El Control Presupuestario:
Un presupuesto implica una planificación y un objetivo previos, mensualmente
debe repasarse este presupuesto para ver si en el primer mes podemos tomar
medidas correctivas y no esperar a terminar el año.
Ø
Las Estadísticas: Índice de
ni show, Producción por empleado.
Los Ingresos medios generales e Ingresos medios por departamento.
Los Ingresos medios generales e Ingresos medios por departamento.
Ø
Presupuesto Económico y
Financiero.
Los mandos altos, la gerencia y el departamento
administrativo de cualquier empresa en este caso turística, se enfrentan
constantemente con diferentes situaciones que afectan directamente el buen
funcionamiento de la empresa, la información que obtengan acerca de los costos
y los gastos en que incurre la organización para realizar su actividad y que
rige su comportamiento, son de vital importancia para la toma de decisiones de
una manera rápida y eficaz, esto hace que en la actualidad La contabilidad de
costos" tome gran relevancia frente a las necesidades de los usuarios de
la información.
La información requerida por la empresa se puede encontrar en el conjunto de operaciones diarias, expresada de una forma clara en la contabilidad de costos, de la cual se desprende la evaluación de la gestión administrativa y gerencial convirtiéndose en una herramienta fundamental para la consolidación de las entidades. Para suministrar información comprensible, útil y comparable, esta debe basarse en los ingresos y costos pasados necesarios para el costeo de productos, así como en los ingresos y los costos proyectados para la toma de decisiones.
La información requerida por la empresa se puede encontrar en el conjunto de operaciones diarias, expresada de una forma clara en la contabilidad de costos, de la cual se desprende la evaluación de la gestión administrativa y gerencial convirtiéndose en una herramienta fundamental para la consolidación de las entidades. Para suministrar información comprensible, útil y comparable, esta debe basarse en los ingresos y costos pasados necesarios para el costeo de productos, así como en los ingresos y los costos proyectados para la toma de decisiones.
MISE EN PLACE
MISE EN PLACE
El término
francés “Mise en place” significa, preparar, disponer todos los elementos
necesarios para una determinada tarea o trabajo. Cuando nos referimos a la organización
de una cocina, estamos hablando de tener dispuestos todos los instrumentos,
ingredientes y alimentos preparados para cocinar (elaborar recetas). Por
ejemplo:
Planificar: Una vez conocidas las características del menú a preparar (Recetas con
cantidades de los ingredientes, método de preparación, número de comensales,
platos a servir, horario, etc.), se planifica la distribución de los espacios a
utilizar para las preparaciones así como los equipos, herramientas y utensilios
que se usarán. Cualquier proceso necesario deberá ser previsto, para evitar
improvisaciones.
Ejecución: Finalizada la fase de planificación y previamente a todo trabajo el área
donde se trabajará deberá estar perfectamente limpia y preparada para
acometer las siguientes fases. También debe velar por que los utensilios
y equipos estén debidamente lavados y desinfectados para evitar la
contaminación de los alimentos a preparar. A continuación veamos los principales
pasos de la ejecución del Mise en Place:
Tips Para Mise En Place
Ø Organice su área de trabajo de manera completa y segura antes de iniciar
a trabajar.
Su superficie de trabajo
debe estar a una altura que no le fuerce a inclinarse o levantarse en ángulo
incómodo. Esta debe estar estable y segura.
Seleccione una tabla de
cortar de tamaño apropiado y verifique que este en buena condiciones. Asegúrese
de seguir los estándares de la cocina donde trabaja, especialmente si el
establecimiento tiene un código de color para las tablas.
Ø
Tenga a mano los artículos
necesarios para mantener el área de trabajo limpia y segura.
Como indicamos en el capítulo
referente a manipulación de alimentos. La contaminación cruzada se da cuando un
bacteria o cualquier otro microorganismo, objeto (contaminación física, o
articulo químico (contaminación química) pasa de una superficie a otra
contaminándola. Por ejemplo: Un cuchillo utilizado para cortar carnes, luego se
usa sin lavar o desinfectar en los cortes de vegetales. Las bacterias presentes
en el cuchillo pasan a los vegetales.
Lávese bien las manos antes
de iniciar cualquier actividad y cada vez que se ensucie la mano o cambie de
tarea. Lávese las manos cuantas veces sea necesario. Además debe tener a mano
en su estación de trabajo los elementos que le ayuden a evitar la contaminación
de los alimentos que prepare. Papel, toallas, guantes desechables, solución desinfectante.
Ø
Reúna la cantidad apropiada
de contenedores para colocar los productos a porcionar
Tenga a mano suficientes
contenedores para colocar de manera separada cada uno de los siguientes
productos: Productos preparados listos para ser usados en otras elaboraciones o
para ser servidos tal como están, Productos enteros a ser usados en
preparaciones tales como fondos o sopas, así como un recipiente para los
productos a desechar por estar dañados.
Use las balanzas de manera apropiada
Si parte de su trabajo de
preparación incluye el porcinamiento de las materias primas que se utilizarán
en posteriores elaboraciones de platos, debe tener la balanza u otro equipo de
porcionamiento listo, asegurándose de que este equipo esté limpio antes de
empezar a usarlo.
Cubra la superficie que
hace contacto con el alimento con papel plástico, papel de carnicero, etc. Esto
hará más fácil la limpieza posteriormente, claro está, también es importante
para evitar la contaminación cruzada. Asegúrese de cambiar el papel cada vez
que vaya a pesar un producto.
Ø
Mantenga los alimentos a la
mejor temperatura posible
Muchos alimentos deben
mantenerse bien fríos para evitar el desarrollo de las bacterias y así no
enfermar a las personas que la consumen. Sin embargo algunos alimentos son
relativamente estables a temperatura ambiente, Estos incluyen la mayoría de los
tubérculos, que no solo son seguros a temperatura ambiente, estos son más
fáciles de cortar. Pero si tiene alguna duda sobre manejar un producto a
temperatura ambiente, es mejor equivocarse del lado seguro y mantener estos
productos fríos.
Ø
Párese en una posición
natural, siempre de frente al tabla de cortar
Usted puede necesitar
cambiar de posición de vez en cuando, pero evite torcer el tronco de su cuerpo
en dirección opuesta a sus piernas. La buena postura ayuda a evitar dolencias
de espalda, fatiga mientras trabaja e incluso influye en su
concentración.
Ø
Organice su trabajo de
forma tal que el mismo fluya en forma lógica
La dirección del flujo
dependerá de si usted es izquierdo o derecho. La regla básica consiste en
mantener todos los productos moviéndose en una dirección. Es posible que para
ello usted necesite dividir en pasos individuales las tareas complejas de
preparación.
jueves, 3 de marzo de 2016
martes, 29 de julio de 2014
FICHA TÉCNICA DE CÁRNICOS
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FICHA
PUNTA DE ANCA
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ELABORADO POR: ADMINISTRACION GENERAL
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EJECUTADO POR: JEFE DE COMPRAS
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APROBADO: GERENCIA DE OPERACIONES
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FECHA: JULIO 23 DE 2.014
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NOMBRE
COMERCIAL PRODUCTO
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PUNTA DE
ANCA
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CALIDAD
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Cumplir con el Decreto 1500 de 2007, Resolución
2905 de 2007
NTC 4271 Debe cumplir con la Resolución
del INVIMA No. 2009026594
del 9 de
septiembre de 2009, sobre la guía de transporte de carne
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GENERALIDADES
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Plano muscular : De forma triangular,
hace parte del Músculo bíceps
femoral
Extracción de la canal: Se retira todo
el Músculo glúteo bíceps
cortando su inserción en la rodilla y
continuando alrededor del hueso
fémur, esta porción a veces entra a
formar parte de la cadera cuando
la extracción de esta se quiere
conservar dicha porción. Clasificación
ICTA 5 estrellas
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REQUISITOS
GENERALES
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El producto debe cumplir los siguientes
parámetros, que se deben
reportar en el análisis de laboratorio:
REQUISITOS VALOR
pH (a 20ºC) 5.4 – 6.1
Formol Negativa
Bases volátiles
Máximo 30 mg /100 g.
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REQUISITOS
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La posta de res
debe pesar aproximadamente 1.5 KL
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EMPAQUE Y
ROTULADO
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Producto empacado en bolsas plásticas
grado alimentario de primer uso, empacado en bolsa al vacío de 4000 gramos.
bien sellada, sin presencia de hielo,
agua, o sangre, etc. Las bolsas deben
tener una etiqueta de producción con
mínimo el nombre de la posta,
fecha de producción, fecha de
vencimiento, número de lote, número de
posta y peso de la posta. Rotulado
cumplir con la Resolución No 005109
del 2005 Min Protección Social y fechas
de vencimiento
El producto debe ser transportado en
furgón dotado con unidad de
Enfriamiento. El personal debe contar
con la dotación completa para la
Entrega del producto.
Al momento de entrega del producto debe
tener una temperatura entre
1ºC y 4ºC cuando el mismo deba ser
entregado refrigerado, en todo
Caso se deberá
conservar la cadena de frió.
- Cumplir con la Resolución No. 5109 de
2005, por medio de la cual se
establecen los parámetros para el
rotulado o etiquetado de productos
terminados y materias primas.
Producto empacado en bolsas plásticas
grado alimentario de primer uso,
bien sellada.
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CONSERVACION
Y ALMACENAMIENTO
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el producto debe tener una temperatura
entre
1ºC y 4ºC en refrigeración , y en congelación - (-15 a
-18 °C), en todo
Caso se deberá
conservar la cadena de frio.
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PRESENTACION
|
Empacado en bolsa
de polietileno al vacío de 3000 gramos.
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VIDA UTIL
|
El producto refrigerado se requiere con
una vida útil mínima de tres (03)
Días. Y en
congelación hasta 3 meses
|
miércoles, 23 de julio de 2014
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